上蔡惠民村镇银行开展整治拒收人民币现金宣传活动

•         （运营管理部/乔美姿）为切实维护人民币法定货币地位，充分尊重和保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权，保护消费者合法权益，努力提升现金服务水平，根据中国人民银行郑州中心支行办公室关于印发《河南省持续做好整治拒收现金工作方案》（银办发〔2020〕166号）要求，上蔡惠民村镇银行开展了拒收人民币现金整治宣传工作。
          据了解，整治拒收人民币现金工作是我县金融部门的重点工作之一，也是打造和谐现金使用环境的长期工程。上蔡惠民村镇银行开展拒收人民币现金整治宣传工作。在营业厅显著位置张贴公告，利用LED显示屏滚动播放公告关键内容；利用晨会组织全员学习宣传内容，了解拒收人民币现金整治工作内容；在柜台和营业厅广泛开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币等宣传，引导客户自觉遵守法律法规。通过微信以及结合业务营销现场宣传等，就整治拒收现金工作我行共计派出40多名一线员工向社会公众进行宣传，引导公众正确看待现金的地位和作用。另外，拒收现金严重损害了广大消费者尤其是农村地区不习惯使用非现金支付工具的群众利益，根据实际情况，我行工作人员走入超市、商户、集市等消费人流密集场所通过发放宣传资料开展宣传活动，此次“整治拒收现金行为”主题宣传活动我行共计宣传群众2800余人，发放宣传折页2500分，使广大百姓真正认识到人民币是法定货币，现金是最基础最广泛使用的支付工具之一。
         
          中国人民银行公告明确规定：中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金；在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金；任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当整改，整改期限满后仍然存在上述违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。
          目前，人们生活中已经形成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系，不同的支付工具各有优势，较好地满足了不同市场主体的支付需求。上蔡惠民村镇银行行长表示：“本次宣传活动强化了商户受理人民币现钞的意识，我们需要让更多的消费者意识到拒收现金是违法行为。下一步，我行将继续开展相关宣传活动，进一步保护社会公众对人民币支付方式的选择权，维护人民币的合法地位和消费者的合法权益，如果有老百姓遇到商家拒收现金的情况可以向中国人民银行驻马店市中心支行或者拨打‘12315’热线电话进行举报。”